传统保险公司加速数字化转型。某头部险企通过“保险+科技”战略,将线上业务占比提升至65%,客户获取成本降低40%。某公司推出的“数字员工”,可同时处理10万+并发咨询,响应速度达0.3秒/次。某保险公司利用物联网技术,开发UBI车险,根据驾驶行为动态定价,优质司机保费下浮30%。
新兴保险公司(InsurTech)冲击传统市场。某互联网保险公司通过“去中介化”模式,将综合成本率控制在85%以下,较传统公司低15个百分点。某公司推出的“按需保险”,用户可随时开启或暂停保障,某款产品单月销量突破20万份。某健康险公司利用AI技术,实现核保自动化率99%,时效缩短至10秒。
跨界合作成为新趋势。某保险公司与电商平台合作,推出“退货运费险”,单日销量超500万份。某公司与汽车制造商合作,开发“车联网保险”,通过车载设备收集驾驶数据,实现精准定价。某保险公司与医疗机构共建HMO体系,整合保险、医疗和药品服务,客户医疗成本降低18%。
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